BewaarJeTicket-GenietLater_Logo

Bewaar je ticket, geniet later

COVID-19 raakt ons allemaal, ook de culturele sector. Samen met de brancheverenigingen en ministerie van OCW hebben we dan ook gezocht naar een passende oplossing voor onze gasten. We zetten ons allereerst in om zoveel mogelijk nieuwe data te vinden voor de voorstellingen en concerten die nu geen doorgang kunnen vinden. Als dit niet mogelijk is, dan wordt het evenement definitief afgelast.

In het geval van verplaatsing blijft het originele ticket gewoon geldig. Ben je verhinderd op de nieuwe datum of heb je tickets voor een voorstelling of concert dat definitief geannuleerd wordt? In dat geval bieden we je de mogelijkheid je ticket om te zetten in een digitale voucher of het aankoopbedrag te doneren. Uiteraard blijft het ook mogelijk je geld terug te vragen. Voor tickets die aangeschaft zijn met het tegoed van de Meedoenregeling, geldt deze geldelijke teruggave niet.

Bewaar je ticket, geniet later

Met Bewaar je ticket, geniet later hoopt de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event uitstellen. Daardoor kan de culturele sector de grote economische klap die hen treft door de coronacrisis opvangen. Dit geeft de sector de ruimte om te werken aan nieuwe evenementen in de toekomst. Niet alleen de organisatoren, artiesten en podia worden hiermee geholpen, maar juist ook de mensen achter de schermen die deze evenementen mede mogelijk maken zoals decorbouwers, technici, leveranciers, creatieven en andere werknemers en zelfstandigen in de sector.

Lees meer op www.bewaarjeticket.nl

Vanaf wanneer kan ik hierover informatie verwachten?

Op dit moment kunnen we nog niet overgaan tot het definitief vastleggen van de nieuwe data, of het annuleren van voorstellingen. We zijn daarvoor afhankelijk van nieuwe richtlijnen vanuit de Nederlandse overheid wanneer en op welke wijze we de deuren voor ons publiek weer mogen openen. We gaan je daarom tenminste twee weken voordat we weer openen informeren over verplaatsingen en annuleringen.

AgoraTheater�Druten2

Even een update!

Beste theaterbezoeker, 

We zijn nu inmiddels drie weken gesloten en informeren u over de stand van zaken. De theaters, artiesten en impresariaten zijn momenteel enkele duizenden voorstellingen aan het verplaatsen, een megaklus, waarvoor wij uw geduld en begrip vragen. We blijven graag in contact, vandaar dit bericht.

Wat betekent dat voor uw tickets?
We communiceren nog over de afwikkeling, de gekochte kaarten blijven in ieder geval geldig. Mocht verplaatsing geen optie zijn, dan gaan wij uiteraard op zoek naar een compensatie, zoals een vervangende voorstelling, een voucher of restitutie. Zodra er meer bekend is, informeren wij u hierover en nemen we contact met u op. Dus u hoeft niets te doen, wij nemen contact met u op. Houd u er rekening mee dat dit enige tijd nodig heeft.

Steuntje in de rug
We krijgen veel vragen van het publiek of er ‘iets’ gedaan kan worden om de theatersector te steunen. Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat u, wanneer onze deuren opengaan, weer op bezoek komt in ons theater.

We danken u voor uw begrip, geduld en het vertrouwen. Wij zullen onze bezoekers persoonlijk berichten zodra er meer duidelijkheid is. En natuurlijk hopen we u in goede gezondheid terug te zien!

Agora Theater
Theatermanager Natalie van der Aa

Extra toelichting
De maatregelen die de overheid heeft genomen in verband met het coronavirus zijn zeer ingrijpend en raken ons allemaal. Ook de theatersector kampt hierdoor met veel onduidelijkheden. Wanneer gaan de theaters weer open? Wanneer kunnen artiesten weer optreden als voorstellingen niet gerepeteerd kunnen worden? Wanneer kunnen we met onze gasten communiceren over de tickets? Duidelijk is wel dat deze crisis ook de theatersector zwaar treft. 

Afhankelijk van de ontwikkelingen rondom het coronavirus neemt de overheid steeds weer nieuwe maatregelen. Dit is begrijpelijk en als theatersector geven we daar gehoor aan. De datum waarop de theaters weer open gaan staat nu op 1 juni, maar dit wordt mogelijk t.z.t. weer verlengd. Een echte openingsdatum van de theaters blijft daarom nog onzeker.

In overleg met artiesten, impresariaten en producenten zijn wij hard aan het werk om zoveel mogelijk voorstellingen te verplaatsen naar een andere datum. Dit vergt tijd, onder meer vanwege de omvang van het aantal verplaatsingen en andere factoren waar wij rekening mee moeten houden.